OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,31%
DENÚNCIAS 40 34,48%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,59%
DÚVIDAS 12 10,34%
FALE CONOSCO 6 5,17%
RECLAMAÇÕES 23 19,83%
SERVIÇOS 13 11,21%
SUGESTÕES 9 7,76%
URGÊNCIAS 5 4,31%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 5,17%
WEBSITE 110 94,83%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,45%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,45%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,59%
Procuradoria Geral do Municipio 4 3,45%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,86%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,86%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 7 6,03%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,72%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,72%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,59%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,86%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,59%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 4 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 4,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 5,17%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,86%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 15 12,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 0,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 31 26,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 4,31%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 21,55%
2025 73 62,93%
2026 12 10,34%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 50,00%
MARÇO/2026 4 33,33%
ABRIL/2026 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 16,38%
MASCULINO 27 23,28%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,31%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,93%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,72%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 5,17%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,86%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 116

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 09/04/2026 18:24

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