OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 5,60%
DENÚNCIAS 42 33,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,40%
DÚVIDAS 12 9,60%
ELOGIOS 1 0,80%
FALE CONOSCO 6 4,80%
RECLAMAÇÕES 25 20,00%
SERVIÇOS 13 10,40%
SUGESTÕES 10 8,00%
URGÊNCIAS 6 4,80%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,80%
WEBSITE 119 95,20%
Quantidade total de manifestações: 125
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,20%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,20%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,40%
Procuradoria Geral do Municipio 4 3,20%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,80%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,80%
Secretaria de Administração 7 5,60%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,60%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,60%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,40%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,80%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,40%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 4 3,20%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 2 1,60%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,80%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 6 4,80%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 4 3,20%
Secretaria Municipal de Educação 6 4,80%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,80%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 16 12,80%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,80%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,60%
Secretaria Municipal de Saúde 35 28,00%
Secretaria Municipal de Transportes 6 4,80%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 20,00%
2025 73 58,40%
2026 21 16,80%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 28,57%
MARÇO/2026 4 19,05%
ABRIL/2026 3 14,29%
MAIO/2026 7 33,33%
JUNHO/2026 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 16,00%
MASCULINO 30 24,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 5,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,40%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,60%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,80%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,80%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,80%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 125

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 09/06/2026 07:05

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