OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 5,11%
DENÚNCIAS 46 33,58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 2,92%
DÚVIDAS 12 8,76%
ELOGIOS 2 1,46%
FALE CONOSCO 6 4,38%
RECLAMAÇÕES 27 19,71%
SERVIÇOS 14 10,22%
SUGESTÕES 11 8,03%
URGÊNCIAS 8 5,84%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,38%
WEBSITE 131 95,62%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 2,92%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 2,92%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,19%
Procuradoria Geral do Municipio 5 3,65%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,73%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,73%
Secretaria de Administração 9 6,57%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,46%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,46%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,19%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,73%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,19%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 5 3,65%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 3 2,19%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,73%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 7 5,11%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 4 2,92%
Secretaria Municipal de Educação 6 4,38%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,73%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 19 13,87%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,73%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,46%
Secretaria Municipal de Saúde 38 27,74%
Secretaria Municipal de Transportes 6 4,38%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 18,25%
2025 73 53,28%
2026 33 24,09%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 18,18%
MARÇO/2026 4 12,12%
ABRIL/2026 3 9,09%
MAIO/2026 7 21,21%
JUNHO/2026 3 9,09%
JULHO/2026 4 12,12%
AGOSTO/2026 5 15,15%
SETEMBRO/2026 1 3,03%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 23 16,79%
MASCULINO 34 24,82%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5,84%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 12,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 6,57%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,92%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,46%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 5,84%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 80
Quantidade total de manifestações: 137

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 01/09/2026 13:38

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