OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,00%
DENÚNCIAS 24 30,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,75%
DÚVIDAS 12 15,00%
RECLAMAÇÕES 21 26,25%
SERVIÇOS 9 11,25%
SUGESTÕES 3 3,75%
URGÊNCIAS 4 5,00%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 80 100,00%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 5,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 5,00%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 3,75%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 3,75%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 1,25%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 1,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 7,50%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 2,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 3,75%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 1,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL CHEFE DE GABINETE 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE ESPORTES E LAZER 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 17 21,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 5 6,25%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 25 31,25%
2025 55 68,75%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 12 21,82%
FEVEREIRO/2025 4 7,27%
MARÇO/2025 6 10,91%
ABRIL/2025 9 16,36%
MAIO/2025 12 21,82%
JUNHO/2025 5 9,09%
JULHO/2025 4 7,27%
AGOSTO/2025 3 5,45%
Quantidade total de manifestações: 55

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 20,00%
MASCULINO 23 28,75%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 6,25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 16,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 7,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,50%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 6,25%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 41
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 16/08/2025 06:17

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