OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 5,38%
DENÚNCIAS 44 33,85%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,31%
DÚVIDAS 12 9,23%
ELOGIOS 1 0,77%
FALE CONOSCO 6 4,62%
RECLAMAÇÕES 25 19,23%
SERVIÇOS 14 10,77%
SUGESTÕES 10 7,69%
URGÊNCIAS 8 6,15%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 4,62%
WEBSITE 124 95,38%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,08%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,08%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 2,31%
Procuradoria Geral do Municipio 5 3,85%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 0,77%
SECRETARIA DA RECEITA MUNICIPAL 1 0,77%
Secretaria de Administração 9 6,92%
SECRETARIA DE ADMNISTRAÇÃO 2 1,54%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,54%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 2,31%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DO DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,77%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 2,31%
Secretaria Municipal Chefe de Gabinete 4 3,08%
Secretaria Municipal de Comunicação Social 2 1,54%
Secretaria Municipal de Controle Interno 1 0,77%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 6 4,62%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 4 3,08%
Secretaria Municipal de Educação 6 4,62%
Secretaria Municipal de Finanças 1 0,77%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 17 13,08%
Secretaria Municipal de Juventude Esportes e Lazer 1 0,77%
Secretaria Municipal de Planejamento 2 1,54%
Secretaria Municipal de Saúde 36 27,69%
Secretaria Municipal de Transportes 6 4,62%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 25 19,23%
2025 73 56,15%
2026 26 20,00%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 23,08%
MARÇO/2026 4 15,38%
ABRIL/2026 3 11,54%
MAIO/2026 7 26,92%
JUNHO/2026 3 11,54%
JULHO/2026 3 11,54%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 15,38%
MASCULINO 33 25,38%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 5,38%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 11,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 6,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 3,08%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 5,38%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,77%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 77
Quantidade total de manifestações: 130

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

SÉRGIO VINÍCIUS PAULO MIRANDA

Contatos da Ouvidoria

83991129071

Whatsapp: (83) 9 9112-9071

Email: ouvidoria@alagoagrande.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cônego Firmino Cavalcante

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira: 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 20/07/2026 11:21

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