ALAGOA GRANDE (PB) - Com o objetivo de elevar a qualidade do atendimento prestado aos cidadãos, a Prefeitura de Alagoa Grande, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realizou hoje um treinamento focado em acolhimento e humanização voltado aos servidores que atuam diretamente na linha de frente com a população. Valorização do Atendimento O encontro reuniu profissionais que desempenham funções estratégicas no atendimento ao público, reforçando a importância de uma escuta qualificada, empatia e eficiência no trato diário com os pacientes. Durante a capacitação, foram abordadas técnicas de comunicação assertiva, resolução de conflitos e a importância de oferecer um ambiente de trabalho que privilegie o respeito e a agilidade nos processos da rede municipal de saúde. Comprometimento com o Cidadão A iniciativa reflete a estratégia da gestão municipal em investir no capital humano, garantindo que a infraestrutura de saúde da cidade seja acompanhada por um atendimento cada vez mais acolhedor e humanizado. A prefeitura reafirma seu compromisso de trabalhar continuamente para que cada alagoa-grandense se sinta respeitado e bem assistido em todas as unidades de saúde. O treinamento marca mais uma etapa do cronograma de qualificação dos servidores, que visa fortalecer o sistema de saúde do município e garantir que as necessidades da população sejam ouvidas e atendidas com a máxima dedicação.